Sie erzeugt Leistungstransparenz

• Klarer Leistungskatalog mit Leistungsarten und Preisen
• Kunde kann daraus bestellen
• Klare Definition der IT-Produkte mit Beschreibung aller Leistungsinhalte

Sie erzeugt Kostentransparenz

• Was sind die Kostentreiber der IT?
• Kostensenkungspotenziale werden aufgedeckt!
• Wodurch kann man die Kosten senken?

Sie motiviert zu Leistungsverbesserungen und Kostensenkungen!

• Zum Nutzen des Kunden und des Leistungserbringers!

Sie gewährleistet eine nutzungsgerechte Abrechnung der IT-Leistungen

• Kunde wird nur in dem Umfang belastet wie er Leistungen bezieht
  (Also keine pauschalen Umla gen)
• Kunde kann durch Zu/Abbestellungen seine IT-Kosten beeinflussen

Fazit

• IT-Leistungsverrechnung ist ein MUSS für moderne Service-Rechenzentren!
• Wir gehen auch hier voran – mit innovativer Software!